大同大学数字化校园一卡通知识问答
来源: 发布时间:2018-07-03 15:46:05 阅读量:

1.问:一卡通必须办理黑卡吗?
答:学校不强制学生办理黑卡,由学生自愿选择,但选择移动号码的学生应使用黑卡,选择联通或电信的学生可办理白卡。
2.问:黑卡与白卡的区别在哪里?
答:黑卡是指将校内消费、学生信息管理与手机卡合并为一张卡,移动号码可以使用,同时可接收校内发布的各类信息。白卡目前可实现除接收信息外和黑卡相同的功能,是指一张可供学生校内消费的单卡。
3.问:黑卡有什么优点?
  答:a、黑卡将通信与一卡通合二为一,便于学生携带,不易丢失或忘带。
      b、黑卡直接置于手机内,可方便接收学校各类信息。
      c、黑卡用户可享受换卡优惠政策,及后期移动推出的优惠活动。
      d、一卡通功能不断扩大,升级后许多功能仅有黑卡用户可实现。
4.问:一卡通有哪些功能?
答:学校食堂和超市购物消费、自助服务、开水房打水、机房上机、公寓出入、图书馆借阅、办公室出入、银行转账,以及学生信息管理、各类校园信息接收等。
5.问:一卡通如何使用?
  答:消费场所:a、将手机放置在POS机的感应区内,待确认刷卡完毕后将手机拿开。b、若发生扣费错误,请到一卡通中心及时解决。 c、其他场所:与消费场所相同,只需将手机放置在刷卡设备感应区刷卡即可。
6.问:一卡通如何充值?
  答:一卡通手机黑卡有两个账户:
(1)通信费充值:只要通过营业厅,自助机,网上缴费,充值卡等即可完成。
(2)一卡通充值: a、一卡通网上充值;b、现金充值;c、圈存机充值
7.问:一卡通现金充值地点在哪?
答:共有四个现金充值点:奥宇餐厅、学苑餐厅、西区菜肴园旁微机房、桂香园餐厅
8.问:一卡通圈存机地点在哪?
答:允中楼(旧图书馆)一层大厅、图书馆一层大厅
9.问:一卡通如何查询计费情况及余额?
答:查询手机话费:通过10086、网上营业厅、移动营业厅查询。
查询一卡通消费及余额:计费情况可到卡务中心查询,余额可在任一刷卡机上刷卡后显示。
10.问:如果想换号,一卡通内的饭费是否就不在了?
  答:饭费还在,因为一卡通信息和手机通信信息走的是两套系统,互不影响,换号后只需到允中楼(旧图书馆)一楼卡务中心进行一卡通信息更换即可。
11.问:一卡通里的饭费与话费能通用吗?
  答:手机通信费与一卡通消费费用相互独立,不能交叉使用。
12.问:什么样的手机需要换小卡?
   答:取决于手机的要求,目前的手机卡有三类:大卡、小卡、iphone5卡 ,要看手机与卡的匹配情况。
13.问:手机一卡通丢失后如何挂失?
   答:如丢失需进行二次挂失,进行手机通讯部分和一卡通部分的分别挂失。一卡通需要到卡务中心办理挂失,手机通讯到移动营业厅办理挂失。
14.问:黑卡换卡的流程是什么?
   答:老生换卡由学校统一收集学生信息,包括手机号码、身份证复印件、班级信息、宿舍信息、大小卡信息,统一进行补卡,由学校统一发放至学生手中,当学生发现原卡不可使用时,将新卡换入手机,反复开关机,即完成换卡。
15.问:什么是大卡、小卡?
   答:根据手机对卡的要求,手机卡分为大卡、小卡、iphone5卡。
16.问:使用外地号码可以办理黑卡吗?
   答:外地号码不可以办理。
17.问:一卡通黑卡会影响手机寿命吗?
答:不会。因为黑卡与普通手机卡在通讯过程中无任何区别,仅在手机卡内集成了一个IC卡芯片,如同银行卡或公交卡。
18.问:如果移动号码不是学生本人身份证办理,可以用黑卡吗?
答:不可以。需将手机号码过户给学生本人之后进行办理,或学生本人办理一张移动卡。
19.问:办理一卡通需学生提供的信息有哪些?
答:需学生持黑卡到卡务中心,提供手机号码、身份证以及相关院系班级信息。
20.问:一卡通对手机有无要求?
答:金属外壳的手机会影响校内刷卡消费时的感应强度,其余对手机和系统无任何要求。
21. 问:学生毕业离校,一卡通如何销户?
答:首先,手机号码可以继续使用,也可以销户,到移动营业厅进行正常办理即可。其次,对于一卡通功能的销户,在毕业时到卡务中心销户即可。卡中余额由卡务中心退还学生。
22. 问:办理一卡通需要收费吗?
答:初次办理一卡通,无论黑白卡,均为免费。

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